Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para mejorar tu hogar con EmmetiStore
¿Cuáles son los plazos de entrega para pedidos de mobiliario y herramientas?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para productos en stock. Para artículos voluminosos o maquinaria pesada, el plazo puede extenderse hasta 10 días dependiendo de la ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencia bancaria y opciones de financiación en cuotas a través de plataformas seleccionadas.
¿Cómo puedo realizar una devolución si no estoy satisfecho?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso previo.
¿Los productos de EmmetiStore incluyen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial del fabricante de 2 años que cubre cualquier defecto de fabricación o funcionamiento.
¿Ofrecen asesoramiento técnico para proyectos de reforma?
Contamos con un equipo de expertos en bricolaje y hogar disponibles a través de nuestro chat en vivo y correo electrónico para ayudarte a elegir las herramientas y materiales adecuados para tu proyecto.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi envío en tiempo real?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del transporte.